如果您的手機顯示錯誤訊息「未插入 SIM 卡」或「未偵測到 SIM 卡」（儘管已插入 SIM 卡），請按照以下故障排除步驟解決問題。
檢查1.重啟手機
重新啟動手機可能會解決 SIM 卡問題。有兩種方法可以做到這一點：
方法一：同時按住音量調低和電源按鈕至少7秒>點選重新啟動 > 再點擊重新啟動以確認您的選擇。
方法2：用兩根手指從螢幕頂部向下滑動打開快速面板 > 點選關機圖示 > 點選< b>重新啟動 > 再次點選重新啟動以確認您的選擇。
檢查2.檢查SIM卡
要檢查 SIM 卡，請按住降低音量和電源按鈕 >點選關機關閉手機>從 SIM 卡托盤中取出 SIM 卡。檢查是否有任何明顯的損壞跡象，例如刮痕或污漬。使用乾淨的乾布清潔 SIM 卡和托盤。重新插入 SIM 卡，確保卡片與托盤正確對齊。 SIM 卡托盤固定到位後，打開手機查看錯誤是否已解決。
注意：處理 SIM 卡托盤時，小心不要損壞托盤或使托盤變形。
檢查3.重設流動網絡設定
修改手機設定或手動更改選單選項後，您可能需要重設手機上的流動網絡設定。
步驟 1。開啟設定 > 點選一般管理。
步驟 2。點按重設。
步驟 3。點選重設流動網絡設定。
步驟 4。閱讀螢幕資訊 > 點選重設設定。
步驟 5。閱讀警告訊息 > 點選重設進行確認。
註解：
選擇重設流動網絡設定將重設所有流動網絡設定。
此操作無法撤銷。
根據您的流動網絡的設定要求，重設後您可能無法連接到流動網絡。
您可能會考慮的另一個因素
將SIM卡插入另一支手機，看能否被偵測到。如果其他裝置未偵測到 SIM 卡，則 SIM 卡很可能已損壞。我們建議您聯絡您的服務供應商尋求協助並更換新的 SIM 卡。